Die rol van storieborde in UX-ontwerp

As 'n UX-ontwerper sal jy dikwels jou verbeelding moet laat werk om nuwe idees tot lewe te bring. Een hulpmiddel wat met hierdie proses kan help, is storiebord. Hierdie instrument is geleen van 'n heeltemal ander domein (bioskoop), maar dit het reeds sy merk op die wêreld van UX gemaak. Storieborde is wonderlik om ontwerpers te help voorstel hoe gebruikers die produkte wat hulle ontwerp sal gebruik.

Wat is 'n storiebord?

'n Storiebord is 'n visuele vorm om 'n scenario voor te stel wat 'n reeks van 'n paar gebeurtenisse bevat. Die Walt Disney-ateljees was die eerstes wat in die 1930's met die idee vorendag gekom het. Baie ander velde, insluitend UX-ontwerp, het storieborde aangeneem as 'n manier om scenario's visueel voor te stel.

Op hierdie stadium vra jy jouself waarskynlik af "Hoekom moet ek storieborde gebruik?".

Die kort antwoord is dat dit jou sal help om vinniger met meer selfvertroue te ontwerp.

Hier is die hoofredes waarom dit die geval is:

1. 'n Beeld is 'n duisend woorde werd - Ons brein verwerk beelde baie vinniger as teks. Deur 'n scenario visueel voor te stel, versnel jy die ideesproses vir almal wat betrokke is.
2. Stories is onvergeetlik - Mense gebruik al eeue lank stories om mondelings oor te dra. tradisies aan jonger geslagte omdat dit baie makliker is om te memoriseer as feite. Deur 'n storie te gebruik as die eerste stap na idees kan die regte stemming skepvir die projek reg van die begin af.
3. Die nuuskierigheidsgaping - Stories, veral dié wat gapings bevat, kan baie natuurlik nuuskierigheid skep en ons brein aktiveer om te probeer om die ontbrekende besonderhede in te vul. Hierdie tipe "breinkrag" is presies wat jy in jou ideesessies wil hê.
4. Empatie met 'n "regte gebruiker" - Net soos ons personas gebruik om empatie te skep met 'n gebruiker wat 'n gesig en 'n naam het, sal die plasing van hierdie gebruiker in 'n scenario selfs hoër vlakke van empatie teenoor gebruikers onder die lede van die ontwerpspan skep.

Gebruik storieborde in UX-ontwerp

Net soos draaiboekskrywers en rolprentregisseurs storieborde gebruik om intriges in flieks en TV te beplan reeks, kan UX-ontwerpers storieborde gebruik om gebruikersreise vir produkte voor te stel en te beplan. Die storiebordtegniek laat jou toe om een ​​of twee karakters te kies en nie net te verstaan ​​wat hulle in elke stap van die gebruikerreis doen nie, maar ook hoekom hulle 'n aksie neem en hoe hulle daaroor voel.

Aan die begin van die ux-ontwerpproses, sal jy moet dink oor 'n paar stukke van die storie wat jy sal wil definieer, ten minste op die konseptuele vlak, voordat jy enigiets begin skets.

Die eerste stap in storyboarding sal wees om te besluit wie jou hoofkarakter is, en of daar meer karakters is wat jy by jou storiebord wil insluit.

Om'n afgeronde karakter skep, sal jy oor die volgende dinge moet dink:

1. Die basiese beskrywing van jou karakter wat dinge soos bv. as naam, beroep, ouderdom, geslag en enigiets anders wat relevant is
2. Wat motiveer hierdie karakter om jou produk of diens te gebruik?
3. In watter konteks gebruik jou karakter die produk?

Die tweede stap in storiebord is om die gebruikerreis self en sy verskillende dele. Dit is goed om jouself te vergewis van die dele van 'n tipiese gebruikersreis vir produkte, aangesien dit jou sal help om te dink oor wat jy by jou storiebord wil insluit. Dit sal besonderhede insluit soos:

1. Bewustheid - hoe sal gebruikers in die eerste plek van jou produk of diens leer?
2. Oorweging - watter besluite sal hulle moet neem voordat hulle besluit om die produk te koop en dit te gebruik?
3. Koop - hoe sal jou gebruikers die produk koop?
4. Eerste ervaring - hoe sal hul eerste ervaring met jou produk lyk?
5. Gebruiksgewoontes - hoe sal hul gereelde gebruikspatroon lyk?
6. Belangrikste voordele - wat sal jou gebruikers baat by die gebruik van jou produk?

As dit te moeilik is om van die begin af oor al hierdie dinge te probeer besluit, kan jy begin deur slegs die aanvanklike stadiums vandie gebruikerreis en sluit slegs hierdie dele in jou storiebord in. Dit sluit in bewustheid, oorweging, koop en die eerste ervaring met jou produk. Sodra jy hierdie besonderhede uitgewerk het, sal dit vir jou en jou span makliker wees om die storiebord uit te brei en besonderhede oor die langtermyngebruik van jou produk in te sluit.

Begin met storiebording

Om met storiebord te begin sal jy ook oor 'n paar verskillende dinge moet dink. Hier is 'n paar nuttige riglyne:

1. Gebruik die struktuur van 'n storie met 'n begin, middel en 'n einde; fokus op die doel wat jou karakter moet bereik. Moenie reguit na oplossings in jou storiebord spring nie.
2. Dink aan die nutsgoed wat jy sal gebruik om die storiebord te skep. Jy kan pen en papier gebruik om 'n storiebord te skets, of 'n grafiese ontwerpsagteware gebruik, afhangende van jou voorkeur.
3. Dink aan die vlak van detail wat jy wil hê by die storie insluit. Afhangende van waar jy in jou ontwikkelingsproses is, wil jy dalk stories skep wat 'n groter of mindere hoeveelheid detail het, maar onthou om altyd ruimte vir verbeelding toe te laat.

Om jou te help om 'n mooi UX-storiebord saam te stel, kom ons kyk na 'n werklike voorbeeld .

Kom ons neem aan dat jy mense wil help wat daarvan hou om wyn te drink maar word oorweldig in wynwinkels terwyl jy probeerom 'n keuse te maak oor wat om volgende te koop.

Kom ons neem aan dat jy mense tussen die ouderdomme van 25 en 45 wil teiken wat nou eers hul eerste treë gee om wyn beter te verstaan. Jy besluit om 'n toepassing te bou om hulle te help genaamd "Wyntyd".

Jou volgende stap is om te begin dink hoe mense jou toepassing sal gebruik. So jy besluit om 'n storiebord te skep.

Kom ons gaan deur die proses.

Ons storie begin met die hoofkarakters , Jason en Nathalie, 'n jong paartjie in hul vroeë 30's. Hulle woon in die voorstede van Toronto, Kanada. Hulle is mal daaroor om wyn te drink, en hulle gaan een keer elke drie weke na hul plaaslike wynwinkel om 2-3 bottels wyn te koop. Hulle koop gewoonlik die wyne wat deur die winkel bevorder word, en hulle kry af en toe 'n aanbeveling van 'n vriend oor wat om te koop. Hulle wou onlangs meer wyne begin verken, en hulle wil minder oorweldig word met die wye verskeidenheid by hul winkel. Tot nou toe het hulle omtrent elke keer dieselfde wyne gekoop. Dit is wat hulle motiveer om na 'n oplossing te probeer soek om meer oor wyn te weet.

Jason het in sy vrye tyd oor wyn begin lees, maar hy weet steeds vind dit nie baie nuttig nie. Die meeste van die wyne wat in daardie artikels beskryf word, is van Europa, en hy woon in Kanada. Hy is nie seker of die plaaslike wyne wat hy in die winkel naby vind, vergelykbaar is inin elk geval.

Op 'n dag stel Nathalie se vriendin Alison voor dat hulle 'n nuwe toepassing genaamd "Wyntyd" probeer. Die toepassing help jou om oor wyn te leer en help jou om wyne te vind waarvan jy sal hou. Op hierdie punt in die storie word Jason en Nathalie bewus van die produk.

Hulle laai die toepassing af en neem dadelik 'n vinnige "Inleiding tot Wyn"-tutoriaal . Die tutoriaal leer hulle oor watter tipe wyne mag hou op grond van verskillende eienskappe. Dit sal ooreenstem met hul eerste ervaring met die toepassing en hul "Aha"-oomblik (heel waarskynlik). Ons kan aan hierdie deel dink as die begin van die middel van ons storie .

Aan die einde van die tutoriaal bly Jonathan en Nathalie op die toepassing. "Wyntyd" stel wyne vir hulle voor en kyk of dit in winkels daar naby beskikbaar is. Sodra hulle 'n paar bottels gekry het waarvan hulle hou, bestel hulle dit aanlyn en ontvang dit binne twee dae. Hierdie deel van die storie sal ooreenstem met die koopfase in die gebruikersreis . Dit kan moontlik ook gekoppel word aan die toekomstige gebruik van die toepassing as hulle besluit om voort te gaan om wyn van die toepassing af te bestel om tyd te bespaar.

Dit is waar ons storie einde , en waar ons karakters verstaan ​​hoe om die "Wine Time"-toepassing te gebruik om hul doelwit te bereik om meer wyne te verken.

Volgende, kom ons praat 'n bietjie oor nutsmiddels om joustoriebord.

Soos jy in die prent hieronder kan sien, kan jy 'n eenvoudige storiebord skep soos ek in Vectornator gedoen het. Jy kan hul ikone gebruik, sowel as 'n paar teks om jou storie intrige te visualiseer. Ek het besluit om die gebruikersreis in vier fases aan te bied om ruimte te laat vir bespreking oor die besonderhede wat nie deel van die storiebord is nie.

Om die storiebord op die huidige vlak van detail te hou, kan interessante vrae ontlok by die ideesfase, soos:

1. Watter tutoriale sal die toepassing insluit?
2. Waar in die wêreld sal die toepassing beskikbaar wees?
3. Watter soort aanlyn wyn winkels moet ons dit aan koppel?
4. Hoe sal die langtermyngebruik lyk?

Kyk na die storiebord wat ek vir die "Wine Time"-toepassing geskep het.

Die "Wine Time"-gebruikersreis . Beeld deur skrywer.

‍

Kortliks , storiebord is 'n uitstekende hulpmiddel wat jy as 'n UX-ontwerper kan gebruik om konseptuele idees tot lewe te bring voor jy begin saam met jou span idees maak. Visualisering van scenario's kan die proses vir almal baie meer interaktief en pret maak. Om baie scenario's voor te stel, sal jy dalk meer as een storiebord nodig hê, maar hierdie behoefte sal mettertyd duideliker word. Die belangrikste dinge om te onthou is: raak kreatief en geniet dit.