Jukumu la Mbao za Hadithi Katika Usanifu wa UX

Kama mbunifu wa UX, mara nyingi utahitaji kuweka mawazo yako kufanya kazi ili kuleta mawazo mapya maishani. Chombo kimoja ambacho kinaweza kusaidia katika mchakato huu ni ubao wa hadithi. Chombo hiki kimekopwa kutoka kwa kikoa tofauti kabisa (sinema), lakini tayari imefanya alama kwenye ulimwengu wa UX. Ubao wa hadithi ni bora katika kusaidia wabunifu kutafakari jinsi watumiaji watakavyotumia bidhaa wanazobuni.

Ubao wa hadithi ni nini?

Ubao wa hadithi ni umbo la kuona ili kuwakilisha hali iliyo na mfuatano wa matukio machache. Studio za Walt Disney ndizo za kwanza kutoa wazo hilo katika miaka ya 1930. Nyanja nyingine nyingi, ikiwa ni pamoja na muundo wa UX, zimetumia ubao wa hadithi kama njia ya kuwakilisha matukio kwa macho.

Kwa wakati huu, pengine unajiuliza "Kwa nini nitumie ubao wa hadithi?".

Jibu fupi ni kwamba itakusaidia kubuni haraka kwa kujiamini zaidi.

Hizi ndizo sababu kuu zinazofanya hali hii iwe mbaya:

1. Picha ni thamani ya maneno elfu - Ubongo wetu huchakata picha kwa haraka zaidi kuliko maandishi. Kwa kuwakilisha hali kwa macho, unaharakisha mchakato wa mawazo kwa kila mtu anayehusika.
2. Hadithi ni za kukumbukwa - Kwa karne nyingi, wanadamu wamekuwa wakitumia hadithi kupitisha simulizi. mila kwa vizazi vichanga kwa sababu ni rahisi kukariri kuliko ukweli. Kutumia hadithi kama hatua ya kwanza kuelekea mawazo kunaweza kuweka hali sahihikwa mradi tangu mwanzo.
3. Pengo la udadisi - Hadithi, hasa zile ambazo zina mapungufu, kwa kawaida zinaweza kuunda udadisi na kuamsha ubongo wetu kujaribu. ili kujaza maelezo yanayokosekana. Aina hii ya "uwezo wa akili" ndiyo hasa unayotaka katika vipindi vyako vya mawazo.
4. Endelea kuhurumiana na "mtumiaji halisi" - Kama vile tunavyotumia watu kuunda huruma ikiwa na mtumiaji ambaye ana uso na jina, kumweka mtumiaji huyu katika hali kutaunda viwango vya juu zaidi vya huruma dhidi ya watumiaji miongoni mwa washiriki wa timu ya kubuni.

3> Kutumia ubao wa hadithi katika muundo wa UX

Kama vile waandishi wa hati na waongozaji wa filamu hutumia ubao wa hadithi kupanga mipango katika filamu na TV mfululizo, wabunifu wa UX wanaweza kutumia ubao wa hadithi kufikiria na kupanga safari za watumiaji kwa bidhaa. Mbinu ya ubao wa hadithi hukuruhusu kuchagua mhusika mmoja au wawili, na kuelewa sio tu kile wanachofanya katika kila hatua ya safari ya mtumiaji lakini pia kwa nini wanachukua hatua na jinsi wanavyohisi kuihusu.

Mwanzoni mwa mchakato wa kubuni ux, itabidi ufikirie kuhusu vipande vichache vya hadithi ambavyo utataka kufafanua, angalau katika kiwango cha dhana, kabla ya kuanza kuchora chochote.

Hatua ya kwanza ya uandishi wa hadithi ingeweza kuwa wa kuamua mhusika wako mkuu ni nani, na kama kuna wahusika zaidi ungependa kuwajumuisha kwenye ubao wako wa hadithi.

Ilikuunda tabia iliyokamilika, itabidi ufikirie juu ya mambo yafuatayo:

1. Maelezo msingi ya tabia yako ambayo yanaweza kujumuisha vitu kama hivyo. kama jina, taaluma, umri, jinsia, na kitu kingine chochote kinachofaa
2. Ni nini humsukuma mhusika huyu kutumia bidhaa au huduma yako?
3. Katika Je, muktadha gani mhusika wako anatumia bidhaa gani?

Hatua ya pili katika uandishi wa hadithi ni kufafanua safari yenyewe ya mtumiaji na tofauti zake. sehemu. Ni vyema kujifahamisha na sehemu za safari ya kawaida ya mtumiaji kwa bidhaa kwa kuwa itakusaidia kufikiria kile unachotaka kujumuisha kwenye ubao wako wa hadithi. Hii itajumuisha maelezo kama vile:

1. Ufahamu - watumiaji watajifunza vipi kuhusu bidhaa au huduma yako mara ya kwanza?
2. Kuzingatia - ni maamuzi gani watalazimika kufanya kabla ya kuamua kununua bidhaa na kuitumia?
3. Nunua - watumiaji wako watanunuaje bidhaa?
4. Utumiaji wa kwanza - matumizi yao ya kwanza ya bidhaa yako yatakuwaje?
5. Tabia za utumiaji - muundo wao wa kawaida wa matumizi utakuwaje?
6. Faida kuu - watumiaji wako watafaidika nini kwa kutumia bidhaa yako?

Ikiwa ni vigumu sana kujaribu na kuamua juu ya mambo haya yote tangu mwanzo, unaweza kuanza kwa kuelezea tu hatua za awali zasafari ya mtumiaji na ujumuishe sehemu hizi pekee kwenye ubao wako wa hadithi. Hizi ni pamoja na Uhamasishaji, Kuzingatia, Nunua, na Uzoefu wa Kwanza na bidhaa yako. Ukishakamilisha maelezo haya itakuwa rahisi kwako na kwa timu yako kupanua ubao wa hadithi na kujumuisha maelezo kuhusu matumizi ya muda mrefu ya bidhaa yako.

Kuanza kutumia bidhaa yako. kwa uandishi wa hadithi

Ili kuanza na uandishi wa hadithi itabidi pia ufikirie kuhusu mambo machache tofauti. Hapa kuna miongozo muhimu:

1. Kutumia muundo wa hadithi yenye mwanzo, kati na mwisho; kuzingatia lengo tabia yako inahitaji kufikia. Usikimbilie suluhu moja kwa moja kwenye ubao wako wa hadithi.
2. Fikiria kuhusu zana utakazotumia kuunda ubao wa hadithi. Unaweza kutumia kalamu na karatasi kuchora ubao wa hadithi, au kutumia programu ya usanifu wa picha, kulingana na upendeleo wako.
3. Fikiria kuhusu kiwango cha maelezo unachotaka kufanya. kujumuisha katika hadithi. Kulingana na mahali ulipo katika mchakato wako wa ukuzaji, unaweza kutaka kuunda hadithi ambazo zina maelezo zaidi au kidogo, lakini kumbuka kila wakati kuruhusu nafasi fulani ya kufikiria.

Ili kukusaidia kuweka pamoja ubao mzuri wa hadithi wa UX, hebu tuangalie mfano wa ulimwengu halisi .

Hebu tuchukulie kuwa unataka kuwasaidia watu wanaopenda kunywa divai lakini ulemewe katika maduka ya mvinyo huku ukijaribukufanya chaguo kuhusu unachotaka kununua baadaye.

Hebu tuchukulie kuwa unataka kuwalenga watu walio na umri wa kati ya miaka 25 na 45 ambao sasa hivi wanachukua hatua zao za kwanza kuelewa mvinyo vyema. Unaamua kuunda programu ya kuwasaidia inayoitwa “Wakati wa Mvinyo”.

Hatua inayofuata ni kuanza kuwazia jinsi watu watakavyotumia programu yako. Kwa hivyo unaamua kuunda ubao wa hadithi.

Wacha tupitie mchakato.

Hadithi yetu inaanza na wahusika wakuu , Jason na Nathalie, wanandoa wachanga walio na umri wa miaka 30. Wanaishi katika vitongoji vya Toronto, Kanada. Wanapenda kunywa divai, na huenda mara moja kila baada ya wiki tatu kwenye duka lao la mvinyo kununua chupa 2-3 za divai. Kwa kawaida hununua vin ambazo zinakuzwa na duka, na mara kwa mara wanapata mapendekezo kutoka kwa rafiki kuhusu kile cha kununua. Hivi majuzi wamekuwa wakitaka kuanza kuchunguza mvinyo zaidi, na wanataka kutolemewa na uteuzi mpana kwenye duka lao. Hadi sasa, wamekuwa wakinunua mvinyo sawa kila wakati. Hiki ndicho kuwahamasisha kujaribu kutafuta suluhu ya kujua zaidi kuhusu mvinyo.

Jason alianza kusoma kuhusu mvinyo katika wakati wake wa mapumziko, lakini bado hafanyi hivyo. sijaona kuwa inasaidia sana. Divai nyingi zinazoelezewa katika makala hizo zinatoka Ulaya, naye anaishi Kanada. Hana uhakika kama mvinyo za ndani anazopata katika duka la karibu zinaweza kulinganishwaany way.

Siku moja, rafiki wa Nathalie Alison anapendekeza kwamba wajaribu programu mpya inayoitwa “Wakati wa Mvinyo”. Programu hukusaidia kujifunza kuhusu mvinyo na kukusaidia kupata mvinyo ambazo utapenda. Katika hatua hii ya hadithi, Jason na Nathalie wanafahamu kuhusu bidhaa.

Wanapakua programu, na mara moja kuchukua mafunzo ya haraka ya "Utangulizi wa Mvinyo" . Mafunzo yanawafundisha kuhusu aina gani ya mvinyo inaweza kupenda kulingana na sifa tofauti. Hii italingana na utumiaji wao wa kwanza kwenye programu na wakati wao wa "Aha" (uwezekano mkubwa zaidi). Tunaweza kufikiria kuhusu sehemu hii kama mwanzo wa katikati ya hadithi yetu .

Mwishoni mwa mafunzo, Jonathan na Nathalie hubaki kwenye programu. "Wakati wa Mvinyo" unawapendekezea mvinyo na kuangalia kama zinapatikana katika maduka yaliyo karibu. Mara tu wanapopata chupa kadhaa wanazopenda, huziagiza mtandaoni na kuzipokea ndani ya siku mbili. Sehemu hii ya hadithi italingana na hatua ya kununua katika safari ya mtumiaji . Inaweza pia kuhusishwa na matumizi ya baadaye ya programu iwapo wataamua kuendelea kuagiza divai kutoka kwa programu ili kuokoa muda.

Hapa ndipo hadithi yetu huisha , na ambapo wahusika wetu wanaelewa jinsi ya kutumia programu ya “Wakati wa Mvinyo” kufikia lengo lao la kuvinjari mvinyo zaidi.

Ijayo, hebu tuzungumze kidogo kuhusu zana za kuunda yakoubao wa hadithi.

Kama unavyoona kwenye picha hapa chini, unaweza kuunda ubao wa hadithi rahisi kama nilivyofanya katika Vectornator. Unaweza kutumia aikoni zao, pamoja na maandishi fulani ili kuibua njama yako ya hadithi. Niliamua kuwasilisha safari ya mtumiaji katika hatua nne ili kuacha nafasi ya majadiliano kuhusu maelezo ambayo si sehemu ya ubao wa hadithi.

Kuweka ubao wa hadithi katika kiwango cha sasa cha maelezo kunaweza kuibua maswali ya kuvutia awamu ya mawazo, kama vile:

1. Programu itajumuisha mafunzo gani?
2. Programu itapatikana wapi ulimwenguni?
3. Ni aina gani ya mvinyo mtandaoni Je, tunapaswa kuiunganisha kwenye maduka?
4. Je, matumizi ya muda mrefu yataonekanaje?

Angalia ubao wa hadithi niliounda kwa ajili ya programu ya "Wakati wa Mvinyo".

Safari ya mtumiaji wa "Wakati wa Mvinyo" . Picha na mwandishi.

‍

Kwa ufupi , uandishi wa hadithi ni zana bora unayoweza kutumia kama mbunifu wa UX kuleta mawazo ya kimawazo hapo awali. unaanza kuwaza na timu yako. Kuangazia hali kunaweza kufanya mchakato kuwa mwingiliano zaidi na wa kufurahisha kwa kila mtu. Ili kuwakilisha matukio mengi, unaweza kuhitaji zaidi ya ubao mmoja wa hadithi, lakini hitaji hili litakuwa wazi zaidi baada ya muda. Mambo muhimu zaidi kukumbuka ni: kuwa mbunifu na ufurahi.