Roli i Storyboards në UX Design

Si një dizajner UX, shpesh do t'ju duhet të vini në punë imagjinatën tuaj për të sjellë në jetë ide të reja. Një mjet që mund të ndihmojë me këtë proces është historia. Ky mjet është huazuar nga një domen krejtësisht tjetër (kinema), por tashmë ka lënë gjurmë në botën e UX. Tabelat e historive janë të shkëlqyera për t'i ndihmuar dizajnerët të parashikojnë se si përdoruesit do t'i përdorin produktet që ata dizajnojnë.

Çfarë është një histori tregimi?

Një histori tregimi është një formë vizuale për të përfaqësuar një skenar që përmban një sekuencë prej disa ngjarjesh. Studiot e Walt Disney ishin të parat që dolën me këtë ide në vitet 1930. Shumë fusha të tjera, duke përfshirë dizajnin UX, kanë adoptuar historitë si një mënyrë për të përfaqësuar skenarët vizualisht.

Në këtë pikë, ndoshta pyesni veten "Pse duhet të përdor tabelat e tregimeve?".

Përgjigja e shkurtër është se do t'ju ndihmojë të dizajnoni më shpejt me më shumë besim.

Këtu janë arsyet kryesore pse ndodh kjo:

1. Një imazh është vlen sa një mijë fjalë - Truri ynë i përpunon imazhet shumë më shpejt se teksti. Duke e përfaqësuar një skenar vizualisht, ju po përshpejtoni procesin e ideimit për të gjithë të përfshirët.
2. Historitë janë të paharrueshme - Për shekuj, njerëzit kanë përdorur histori për të kaluar gojarisht traditat për brezat e rinj sepse ato janë shumë më të lehta për t'u mësuar përmendësh sesa faktet. Përdorimi i një historie si hapi i parë drejt ideimit mund të krijojë disponimin e duhurpër projektin që në fillim.
3. Hendeku i kuriozitetit - Tregimet, veçanërisht ato që përmbajnë boshllëqe, në mënyrë shumë të natyrshme mund të krijojnë kuriozitet dhe të aktivizojnë trurin tonë për të provuar për të plotësuar të dhënat që mungojnë. Ky lloj "fuqie truri" është pikërisht ajo që dëshironi në seancat tuaja të ideimit.
4. Empati me një "përdorues të vërtetë" - Ashtu si ne përdorim personat për të krijuar ndjeshmëri me një përdorues që ka një fytyrë dhe një emër, vendosja e këtij përdoruesi në një skenar do të krijojë nivele edhe më të larta ndjeshmërie ndaj përdoruesve midis anëtarëve të ekipit të projektimit.

Përdorimi i tabelave me tregime në dizajnin UX

Ashtu si skenaristët dhe regjisorët e filmave përdorin tabelat e tregimeve për të planifikuar komplote në filma dhe TV seritë, dizajnerët UX mund të përdorin tabelat e tregimeve për të parashikuar dhe planifikuar udhëtimet e përdoruesve për produktet. Teknika e shkrimit të historive ju lejon të zgjidhni një ose dy personazhe dhe të kuptoni jo vetëm se çfarë bëjnë ata në çdo hap të udhëtimit të përdoruesit, por edhe pse ndërmarrin një veprim dhe si ndihen për të.

Në fillim të procesi i dizajnit ux, do t'ju duhet të mendoni për disa pjesë të historisë që dëshironi të përcaktoni, të paktën në nivelin konceptual, përpara se të filloni të skiconi ndonjë gjë.

Hapi i parë në hartimin e historive do të duhet të vendosni se cili është personazhi juaj kryesor dhe nëse ka më shumë personazhe që dëshironi të përfshini në përshkrimin tuaj.

Me qëllim që tëkrijoni një personazh të rrumbullakosur mirë, do të duhet të mendoni për gjërat e mëposhtme:

1. përshkrimi bazë i karakterit tuaj që mund të përfshijë gjëra të tilla si si emri, profesioni, mosha, gjinia dhe çdo gjë tjetër që është e rëndësishme
2. Çfarë motivon këtë personazh të përdorë produktin ose shërbimin tuaj?
3. Në çfarë konteksti e përdor produktin personazhi juaj?

Hapi i dytë në hartimin e historive është përcaktimi i vetë udhëtimit të përdoruesit dhe i ndryshëm i tij pjesët. Është mirë të njiheni me pjesët e një udhëtimi tipik përdoruesi për produktet pasi do t'ju ndihmojë të mendoni se çfarë dëshironi të përfshini në përshkrimin tuaj. Kjo do të përfshijë detaje të tilla si:

1. Ndërgjegjësimi - si do të mësojnë përdoruesit për produktin ose shërbimin tuaj në radhë të parë?
2. Konsideratë - çfarë vendimesh do të duhet të marrin përpara se të vendosin të blejnë produktin dhe ta përdorin atë?
3. Blini - si do ta blejnë produktin përdoruesit tuaj?
4. Përvoja e parë - si do të duket përvoja e tyre e parë me produktin tuaj?
5. Zakonet e përdorimit - si do të duket modeli i tyre i rregullt i përdorimit?
6. Përfitimet kryesore - çfarë do të përfitojnë përdoruesit tuaj nga përdorimi produkti juaj?

Nëse është shumë e vështirë të provosh dhe të vendosësh për të gjitha këto gjëra që në fillim, mund të filloni duke përshkruar vetëm fazat fillestare tëudhëtimin e përdoruesit dhe përfshini vetëm këto pjesë në përshkrimin tuaj. Këto përfshijnë ndërgjegjësimin, konsideratën, blerjen dhe përvojën e parë me produktin tuaj. Pasi t'i plotësoni këto detaje, do të jetë më e lehtë për ju dhe për ekipin tuaj të zgjeroni tabelën e tregimeve dhe të përfshini detaje rreth përdorimit afatgjatë të produktit tuaj.

Fillimi me storyboarding

Për të filluar me storyboarding, do t'ju duhet gjithashtu të mendoni për disa gjëra të ndryshme. Këtu janë disa udhëzime të dobishme:

1. Përdorimi i strukturës së një tregimi me fillim, mes dhe fund; përqendrohuni në qëllimin që personazhi juaj duhet të arrijë. Mos u hidhni drejtpërsëdrejti te zgjidhjet në përshkrimin tuaj.
2. Mendoni për mjetet që do të përdorni për të krijuar përshkrimin. Ju mund të përdorni stilolaps dhe letër për të skicuar një skicë historie, ose të përdorni një softuer të dizajnit grafik, në varësi të preferencës suaj.
3. Mendoni për nivelin të detajeve që dëshironi të përfshijë në tregim. Në varësi të vendit ku jeni në procesin tuaj të zhvillimit, mund të dëshironi të krijoni histori që kanë një sasi më të madhe ose më të vogël detajesh, por mos harroni të lini gjithmonë hapësirë ​​për imagjinatë.

Për t'ju ndihmuar të krijoni një histori të bukur UX, le të shohim një shembull të botës reale .

Le të supozojmë se dëshironi të ndihmoni njerëzit që duan të pinë verë por mbyteni në dyqanet e verërave ndërsa provonipër të bërë një zgjedhje se çfarë të blini më pas.

Le të supozojmë se ju dëshironi të synoni njerëzit midis moshës 25 dhe 45 vjeç, të cilët sapo po hedhin hapat e tyre të parë drejt të kuptuarit më të mirë të verës. Ju vendosni të ndërtoni një aplikacion për t'i ndihmuar ata të quajtur "Wine Time".

Hapi juaj i ardhshëm është të filloni të imagjinoni se si njerëzit do ta përdorin aplikacionin tuaj. Kështu që ju vendosni të krijoni një histori.

Le ta kalojmë procesin.

Historia jonë fillon me personazhet kryesore , Jason dhe Nathalie, një çift i ri në fillim të të 30-tave. Ata jetojnë në periferi të Torontos, Kanada. Atyre u pëlqen të pinë verë dhe shkojnë një herë në tre javë në dyqanin e tyre lokal të verës për të blerë 2-3 shishe verë. Ata zakonisht blejnë verërat që promovohen nga dyqani dhe herë pas here marrin një rekomandim nga një mik se çfarë të blejnë. Ata kohët e fundit kanë dashur të fillojnë të eksplorojnë më shumë verëra dhe duan të jenë më pak të mbingarkuar me përzgjedhjen e gjerë në dyqanin e tyre. Deri më tani, ata kanë blerë pothuajse të njëjtat verëra çdo herë. Kjo është ajo që i motivon ata të përpiqen të kërkojnë një zgjidhje për të ditur më shumë rreth verës.

Jason filloi të lexonte për verën në kohën e tij të lirë, por ai ende nuk Nuk duket se është shumë e dobishme. Shumica e verërave të përshkruara në ato artikuj janë nga Evropa dhe ai jeton në Kanada. Ai nuk është i sigurt nëse verërat lokale që gjen në dyqanin aty pranë janë të krahasueshmenë çdo mënyrë.

Një ditë, shoqja e Natalie, Alison, u sugjeron që të provojnë një aplikacion të ri të quajtur "Wine Time". Aplikacioni ju ndihmon të mësoni rreth verës dhe ju ndihmon të gjeni verërat që do t'ju pëlqejnë. Në këtë pikë të historisë, Jason dhe Nathalie bëhen të vetëdijshëm për produktin.

Ata shkarkojnë aplikacionin dhe marrin menjëherë një tutorial të shpejtë "Hyrje në verë". . Tutoriali u mëson atyre se çfarë lloj verërash mund të pëlqejnë bazuar në karakteristika të ndryshme. Kjo do të korrespondonte me përvojën e tyre të parë me aplikacionin dhe momentin e tyre "Aha" (ka shumë të ngjarë). Ne mund ta mendojmë këtë pjesë si fillimin e mesit të historisë sonë .

Në fund të tutorialit, Jonathan dhe Nathalie qëndrojnë në aplikacion. "Wine Time" sugjeron verëra për ta dhe kontrollon nëse ato janë të disponueshme në dyqanet aty pranë. Pasi gjejnë disa shishe që u pëlqejnë, i porosisin online dhe i marrin brenda dy ditësh. Kjo pjesë e historisë do të korrespondonte me fazën e blerjes në udhëtimin e përdoruesit . Mund të lidhet gjithashtu edhe me përdorimin e ardhshëm të aplikacionit nëse vendosin të vazhdojnë të porosisin verë nga aplikacioni për të kursyer kohë.

Këtu është historia jonë mbaron dhe ku personazhet tanë kuptojnë se si të përdorin aplikacionin "Wine Time" për të arritur qëllimin e tyre për të eksploruar më shumë verëra.

Më pas, le të flasim pak për mjetet për krijimin eStoryboard.

Siç mund ta shihni në imazhin më poshtë, ju mund të krijoni një storyboard të thjeshtë siç bëra unë në Vectornator. Ju mund të përdorni ikonat e tyre, si dhe disa tekste për të vizualizuar komplotin tuaj të historisë. Vendosa të paraqes udhëtimin e përdoruesit në katër faza për të lënë pak hapësirë ​​për diskutim në lidhje me detajet që nuk janë pjesë e historisë.

Mbajtja e tabelës së tregimit në nivelin aktual të detajeve mund të provokojë pyetje interesante në faza e ideimit, si p.sh.:

1. Cilat mësime do të përfshijë aplikacioni?
2. Ku në botë do të jetë i disponueshëm aplikacioni?
3. Çfarë lloj vere në internet duhet ta lidhim me dyqane?
4. Si do të duket përdorimi afatgjatë?

Hidhini një sy historisë që kam krijuar për aplikacionin "Wine Time".

Udhëtimi i përdoruesit "Wine Time" . Imazhi nga autori.

‍

Me pak fjalë , storyboarding është një mjet i shkëlqyer që mund ta përdorni si dizajner UX për të sjellë në jetë idetë konceptuale më parë ju filloni të ideoni me ekipin tuaj. Vizualizimi i skenarëve mund ta bëjë procesin shumë më interaktiv dhe argëtues për të gjithë. Për të përfaqësuar shumë skenarë, mund t'ju duhet më shumë se një histori, por kjo nevojë do të bëhet më e qartë me kalimin e kohës. Gjërat më të rëndësishme për t'u mbajtur mend janë: bëhuni kreativ dhe argëtohuni.