Storyboardide roll UX disainis

UX-disainerina peate sageli kasutama oma kujutlusvõimet, et uusi ideid ellu viia. Üks vahend, mis võib selles protsessis aidata, on storyboarding. See vahend on laenatud täiesti teisest valdkonnast (kino), kuid see on juba UX-maailmas oma jälje jätnud. Storyboardid aitavad disaineritel suurepäraselt ette kujutada, kuidas kasutajad kasutavad tooteid, mida nad disainivad.

Mis on storyboard?

Storyboard on visuaalne vorm stsenaariumi kujutamiseks, mis sisaldab mõne sündmuse jada. 1930. aastatel tulid selle ideega esimesena välja Walt Disney stuudiod. Paljud teised valdkonnad, sealhulgas UX-disain, on võtnud storyboardingi kui viisi stsenaariumide visuaalseks kujutamiseks kasutusele.

Siinkohal küsid sa ilmselt endalt: "Miks ma peaksin kasutama storyboardi?".

Lühike vastus on, et see aitab teil kiiremini ja kindlamalt projekteerida.

Siin on peamised põhjused, miks see nii on:

1. Pilt ütleb rohkem kui tuhat sõna - Meie aju töötleb pilte palju kiiremini kui teksti. Kui kujutate stsenaariumi visuaalselt, kiirendate kõigi asjaosaliste ideede väljatöötamise protsessi.
2. Lood on meeldejäävad - Sajandeid on inimesed kasutanud lugusid suuliste traditsioonide edasiandmiseks noorematele põlvkondadele, sest neid on palju lihtsam meelde jätta kui fakte. Loo kasutamine esimese sammuna ideede väljatöötamisel võib kohe alguses luua projektile õige meeleolu.
3. Uudishimu lõhe - Lood, eriti need, mis sisaldavad lünki, võivad väga loomulikult tekitada uudishimu ja aktiveerida meie aju, et püüda puuduvaid detaile täita. Seda tüüpi "ajujõud" on just see, mida te soovite oma ideesessioonidel.
4. Empaatiavõime "tõelise kasutajaga" - Nii nagu me kasutame personasid, et tekitada empaatiat kasutaja suhtes, kellel on nägu ja nimi, tekitab selle kasutaja paigutamine stsenaariumisse veelgi suuremat empaatiat kasutajate suhtes disainimeeskonna liikmete seas.
   Vaata ka: Kuidas joonistada nahkhiiri

Storyboardide kasutamine UX-disainis

Nii nagu stsenaristid ja filmirežissöörid kasutavad storyboard'eid filmide ja telesarjade süžeede kavandamiseks, saavad UX-disainerid kasutada storyboard'eid toodete kasutaja teekonna kavandamiseks ja planeerimiseks. Storyboarding-tehnika võimaldab valida ühe või kaks tegelast ja mõista mitte ainult seda, mida nad teevad kasutaja teekonna igas etapis, vaid ka seda, miks nad mingit tegevust teevad ja kuidas nad seda tunnevad.

Ux-disaini protsessi alguses peate enne, kui hakkate midagi visandama, mõtlema läbi mõned loo osad, mida soovite määratleda, vähemalt kontseptuaalsel tasandil, enne kui hakkate midagi visandama.

Esimene samm storyboarding oleks otsustada, kes teie peategelane on, ja kui on veel tegelasi, keda te tahaksite oma storyboardi lisada.

Selleks, et luua terviklik tegelane, peate mõtlema järgmistele asjadele:

1. The põhikirjeldus teie tegelase kohta, mis võiks sisaldada selliseid asju nagu nimi, elukutse, vanus, sugu ja kõike muud asjakohast.
2. Mis motiveerib see tegelane teie toodet või teenust kasutama?
3. Milles kontekst kas teie tegelane kasutab toodet?

Teine samm storyboardingis on kasutaja teekonna enda ja selle erinevate osade määratlemine. On hea tutvuda toodete tüüpilise kasutaja teekonna osadega, kuna see aitab teil mõelda, mida soovite oma storyboardi lisada. See hõlmab selliseid detaile nagu:

1. Teadlikkus - kuidas saavad kasutajad teie tootest või teenusest üldse teada?
2. Arvestus - milliseid otsuseid nad peavad tegema, enne kui nad otsustavad toote osta ja seda kasutada?
3. Osta - kuidas teie kasutajad toodet ostavad?
4. Esimene kogemus - milline on nende esimene kogemus teie tootega?
5. Kasutamisharjumused - milline on nende regulaarne kasutusviis?
6. Peamised eelised - mida saavad teie kasutajad teie toote kasutamisest?

Kui on liiga raske proovida ja otsustada kõiki neid asju kohe alguses, võite alustada ainult kasutaja teekonna algfaaside kirjeldamisega ja lisada oma storyboardi ainult need osad. Need on teadlikkus, kaalumine, ostmine ja esimene kogemus teie tootega. Kui olete need üksikasjad täpsustanud, on teil ja teie meeskonnal lihtsam storyboardi laiendada jasisaldama üksikasju teie toote pikaajalise kasutamise kohta.

Alustamine storyboardinguga

Et alustada storyboardinguga, tuleb teil mõelda ka mõnele erinevale asjale. Siin on mõned kasulikud juhised:

1. Kasutades loo struktuur alguse, keskpaiga ja lõpuga; keskendu eesmärgile, mida su tegelane peab saavutama. Ära hüppa oma jutukavas kohe lahenduste juurde.
2. Mõelge tööriistad mida kasutate storyboardi loomiseks. Võite kasutada storyboardi visandamiseks pliiatsit ja paberit või kasutada graafilise disaini tarkvara, olenevalt teie eelistustest.
3. Mõelge üksikasjalikkuse tase Sõltuvalt sellest, kus te oma arendusprotsessis olete, võite luua lugusid, mis sisaldavad rohkem või vähem üksikasju, kuid ärge unustage alati jätta ruumi kujutlusvõimele.

Selleks, et aidata teil koostada kena UX storyboard, vaatame ühte reaalne näide .

Oletame, et soovite aidata inimesi, kes armastavad veini juua, kuid kes on veinipoodides ülekoormatud, kui püüavad teha valikut, mida järgmiseks osta.

Oletame, et soovite suunata oma sihtrühmaks 25-45-aastaseid inimesi, kes alles nüüd astuvad esimesi samme veini paremaks mõistmiseks. Otsustate luua nende abistamiseks rakenduse nimega "Wine Time".

Järgmine samm on hakata ette kujutama, kuidas inimesed teie rakendust kasutama hakkavad. Seega otsustate luua storyboardi.

Käime selle protsessi läbi.

Meie lugu algab peategelased , Jason ja Nathalie, noor paar, kes on umbes 30. Nad elavad Toronto äärelinnas Kanadas. Nad armastavad veini juua ja käivad kord kolme nädala tagant kohalikus veinipoes, et osta 2-3 pudelit veini. Tavaliselt ostavad nad kaupluse poolt reklaamitud veine ja aeg-ajalt saavad nad sõbralt soovituse, mida osta. Hiljuti on nad soovinud alustadauurida rohkem veine ja nad tahavad, et nende poe lai valik oleks vähem ülekoormatud. Siiani on nad ostnud iga kord enam-vähem samu veine. See on see, mida motiveerib nad püüavad otsida lahendust, et rohkem teada saada veini kohta.

Jason hakkas vabal ajal lugema veini kohta, kuid ta ei leia sellest siiski suurt abi. Enamik nendes artiklites kirjeldatud veine on pärit Euroopast ja ta elab Kanadas. Ta ei ole kindel, kas kohalikud veinid, mida ta lähedal asuvas poes leiab, on kuidagi võrreldavad.

Ühel päeval soovitab Nathalie sõber Alison neil proovida uut rakendust nimega "Wine Time". Rakendus aitab õppida veini kohta ja leida veine, mis meeldivad. Selles kohas saavad Jason ja Nathalie loo käigus teadlik toote kohta.

Nad laadivad rakenduse alla ja läbivad kohe kiire "Sissejuhatus veini" õpetuse. Õpetus õpetab neile, millised veinid võivad meeldida erinevate omaduste alusel. See vastaks nende esimene kogemus rakendusega ja nende "Aha"-hetkega (tõenäoliselt). Me võime mõelda sellest osast kui algusest meie loo keskel .

Õpetuse lõpus jäävad Jonathan ja Nathalie rakendusse. "Wine Time" soovitab neile veine ja kontrollib, kas need on lähedal asuvates kauplustes saadaval. Kui nad leiavad paar pudelit, mis neile meeldivad, tellivad nad need internetis ja saavad need kahe päeva jooksul kätte. See osa loost vastaks sellele, et osta kasutaja teekonna etapp . See võib potentsiaalselt olla seotud ka rakenduse tulevane kasutamine kui nad otsustavad jätkata veini tellimist rakendusest, et säästa aega.

See on koht, kus meie lugu lõpeb , ja kus meie tegelased mõistavad, kuidas kasutada rakendust "Wine Time", et saavutada oma eesmärk uurida rohkem veine.

Järgmisena räägime veidi tööriistad oma storyboardi loomiseks.

Nagu alloleval pildil näete, saate luua lihtsa storyboardi, nagu mina tegin Vectornatoris. Võite kasutada nende ikoone, samuti mõningaid tekste, et visualiseerida oma loo süžeed. Ma otsustasin esitada kasutaja teekonna neljas etapis, et jätta ruumi aruteluks detailide üle, mis ei kuulu storyboardi juurde.

Jutuplaani säilitamine praegusel detailsuse tasemel võib tekitada huvitavaid küsimusi ideede väljatöötamise etapis, näiteks:

1. Milliseid õpetusi rakendus sisaldab?
2. Kus maailmas on rakendus saadaval?
3. Milliste veebipõhiste veinipoodidega peaksime selle ühendama?
4. Milline on pikaajaline kasutus?

Vaadake storyboardi, mille ma lõin rakenduse "Wine Time" jaoks.

"Wine Time" kasutaja teekond. Pilt autori poolt.

‍

Lühidalt , storyboarding on suurepärane vahend, mida saate UX-disainerina kasutada kontseptuaalsete ideede ellu äratamiseks, enne kui hakkate oma meeskonnaga ideede koostamist tegema. Stsenaariumide visualiseerimine võib muuta protsessi palju interaktiivsemaks ja kõigile lõbusaks. Paljude stsenaariumide kujutamiseks võib vaja minna rohkem kui ühte storyboardi, kuid see vajadus selgub aja jooksul. Kõige olulisem on meeles pidada: olge loovad!ja lõbutsege.